Chính sách hoàn trả

Bạn có quyền hủy đơn hàng trong vòng 3 ngày mà không cần đưa ra lý do.

Thời hạn hủy đơn hàng là 30 ngày kể từ ngày bạn nhận được hàng hoặc ngày một bên thứ ba (không phải đơn vị vận chuyển) do bạn chỉ định nhận hàng.

Để thực hiện quyền hủy đơn, bạn cần thông báo rõ ràng quyết định của mình cho chúng tôi qua email: duyquang26103@gmail.com.

Chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận lại hàng. Chúng tôi sử dụng phương thức thanh toán giống lúc bạn đặt hàng, và bạn không mất bất kỳ phí nào cho việc hoàn tiền này.

Điều Kiện Hoàn Trả:

Để hàng hóa đủ điều kiện hoàn trả, vui lòng đảm bảo:

1. Hàng được mua trong vòng 3 ngày.

2. Hàng còn nguyên bao bì gốc.

Các mặt hàng không thể hoàn trả:

• Hàng được sản xuất theo yêu cầu riêng hoặc cá nhân hóa.

• Hàng dễ hư hỏng (ví dụ: đồ ăn, thực phẩm đã hết hạn).

• Hàng thuộc nhóm vệ sinh/sức khỏe đã mở niêm phong.

• Hàng đã được lắp ráp hoặc kết hợp với sản phẩm khác sau khi giao.

Chúng tôi có quyền từ chối hoàn trả nếu hàng hóa không đáp ứng các điều kiện trên.

Quy trình trả hàng

• Bạn chịu trách nhiệm về chi phí và rủi ro khi gửi hàng về địa chỉ:
  22/14 Phan Văn Hớn, Tân Thới Nhất, Quận 12, Hồ Chí Minh.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm với hàng hư hỏng hoặc thất lạc khi trả. Khuyến nghị sử dụng dịch vụ vận chuyển có bảo hiểm và theo dõi.

• Chúng tôi chỉ hoàn tiền khi nhận được hàng hoặc có chứng nhận đã gửi trả.
  
  

Chính Sách Đối Với Quà Tặng:

• Nếu hàng được đánh dấu là quà tặng và giao trực tiếp đến bạn: Bạn sẽ nhận thẻ quà tặng tương ứng giá trị hàng trả.

• Nếu hàng không được đánh dấu là quà tặng hoặc người tặng tự nhận hàng: Tiền hoàn sẽ được trả lại người mua ban đầu.
  

Liên Hệ

Mọi thắc mắc về chính sách hoàn trả, vui lòng liên hệ qua email: duyquang26103@gmail.com.